"תמיכה טכנית שלום"
יום ראשון, 29 לאפריל 2007על פי הידיעה הזאת, 47 אחוז מהשיחות למרכזי תמיכה של טלפונים סלולרים קשורות להתאמת המכשיר לשירותי אינטרנט שונים לצד שליחת הודעות עתירות מדיה (Multimedia Media Service). זה המון אנשים שלא מסוגלים לעשות משהו בלי עזרה של תומך שמחזיק להם את היד בטלפון. נשאלת השאלה – האם זה בגלל שמישות לקויה או שהטכנולוגיה פשוט מסובכת מידי ואין פתרון אחר חוץ מחונך צמוד?
להמשך המאמר..