סקרים יעילים בשביל להבין אנשים?
יום חמישי, 18 לספטמבר 2008בכתבה שהתפרסה בתחילת השבוע באתר Advertising Age תחת הכותרת "הסוף של סקרי השוק?" מתואר כיצד Procter & Gamble ו- Unilever העוסקות בפרסום וחקר שווקים הצטרפו ליוזמה שנועדה לעורר מודעות לאיסוף מידע משיח רשת לעומת סקרים. נושא האפקטיביות של סקרים לצרכי איסוף מידע אמין אינו חדש והמגבלות של השיטה מוכרות ומתועדות היטב. ארטי בולגרין, סמנכ"ל המחקר והמכירות של ESPN מצוטט בכתבה כאומר: "אי אפשר לשאול אנשים מה הם רוצים, מכיוון שמה שהם אומרים ומה שהם עושים הם שני דברים שונים". אז לשאול או לא לשאול? זאת השאלה.
להמשך המאמר..