ארכיון עבור ספטמבר, 2009

שינויי עיצוב בזמן תהליך העבודה – גורמים וסיבות

יום חמישי, 24 לספטמבר 2009

תכנון ועיצוב ממשק משתמש כוללים הרבה מאוד שיקולים ומרכיבים שמתפתחים ומשתנים לאורך זמן משלל סיבות. בין אם מדובר בבעיות שמתגלות בבדיקות שמישות, שיחות עם הלקוח, מוצר חדש שהשיק המתחרה או תובנות חדשות, עיצוב הוא דבר מאוד דינמי והתוצאה הסופית היא תהליך של גרסאות ונסיונות שונים. זה נשמע אולי דבר מובן מאליו אך קל מאוד לדעתי לצפות שהחזון הראשון למראה והתנהגות הממשק יהיה זה שיהפוך למוצר הסופי. שינויי עיצוב בזמן העבודה נובעים מכל מיני סיבות. הנה חלק מהן.

להמשך המאמר..

לעצב עבור ארבעה אנשים בלבד? – מאמר שהצגתי בכנס INTERACT2009 שנערך בשבוע שעבר בשבדיה

יום שלישי, 01 לספטמבר 2009

בכנס האקדמאי, שנערך תחת הכותרת Research & Practice באופסלה (Uppsala) ליד סטוקהולם, הוצגו עשרות מחקרים בנושא אינטראקציית אדם-מחשב. אחד מהם היה מקרה מבחן בנושא שימוש בפרסונות שכתבתי עם קולגות והצגתי ביום הראשון של הכנס. במאמר תיארתי כיצד השתמשנו בפרסונות בזמן סדנת עיצוב מחדש של APOSDLE אשר נמשכה יומיים והשתתפו בה עשרים ואחד חברי פרוייקט מרקעים מקצועיים ותרבותיים שונים. אחרי שנתיים וחצי של עבודה על הפרוייקט ולאור הממצאים של בדיקות שונות הגענו למסקנה שבשביל סדנת העיצוב חשוב שחברי הפרוייקט יכירו מחדש את האנשים שאמורים להשתמש במערכת ויחשבו עליה בצורה אקטיבית מנקודת המבט שלהם תוך התחשבות בשיגרת העבודה, המגבלות, האילוצים והצרכים שלהם. הפרסונות לא היוו פתרון קסמים (והן לא אמורות להיות כזה) אך הן היו מאוד אפקטיביות לדעתי לעומת חשיבה על "המשתמש" המופשט שלא אומר לנו שום דבר.

להמשך המאמר..