RSS לפוסטים RSS לתגובות 228 מאמרים ו- 1,989 תגובות עד כה מאז 2005

המדריך המעשי למבחני שמישות – ספר מאת ג’וזף דומאס וג’ניס רדיש

ג'וזף דומאס וג'ניס רדיש כתבו ספר מצוין שמתאר בצורה מפורטת, פשוטה ומובנת את כל מה שצריך לדעת בשביל לבחון ממשקים עם משתמשים פוטנציאלים. מומלץ בחום.

ספרות מקצועית בתחום של שמישות ואינטראקציית אדם-מחשב יכולה בקלות להיות דבר מתיש, יבש ואפור. דומאס ורדיש לעומת זאת הצליחו לספק תוכן עשיר ומעניין הכתוב בצורה פשוטה ומתומצתת המהווה בסיס תאורטי ומעשי חשוב מאוד. כפי שהשם מרמז, הספר עוסק בכל ההיבטים הקשורים לבחינת ממשקים עם משתמשים על מנת לאתר בעיות שמישות בשלבים שונים של התכנון והפיתוח של המערכת. אופן הכתיבה מעיד על כך שהכותבים ייעדו את הספר לקשת רחבה של אנשי מקצוע כגון מעצבים, מתכנתים ומנהלי פרוייקטים לצד סטודנטים ואנשים העוסקים בשמישות. התוצאה היא ספר שמספק את הסחורה ומתאר את כל השלבים בתיכנון, ביצוע וניתוח מבחני שמישות.

הספר מחולק לשלושה חלקים. החלק הראשון (Concerning Usability) מהווה מבוא לשמישות ומבחני שמישות ושוטח את הרציונאל לתהליך תכנון ופיתוח המונחה על ידי שמישות ותובנות בתחום של אינטראקציית אדם-מחשב. החלק הזה מכיל קטעים שגם מי שמנוי על הניוזלטר של נילסן ימצא בהם עניין והוא מהווה נקודת פתיחה מצויינת ושיעור היכרות מקיף. החלק שאחריו (Planning and Preparing for a Usability Test) הוא מאוד מפורט ומתאר את כל הצעדים הדרושים לתכנון המבחן. החל מזיהוי היעדים, המטלות להגשת היעדים וגיוס המשתמשים. לאורך כל הספר הכותבים מציגים דוגמאות מעשיות ולא מהססים לתאר נקודות בעיתיות בכל הקשור למבחני שמישות בכדי שלקורא תהיה נקודת מבט רחבה כמה שיותר.

החלק השלישי (Conducting and Using the Results of a Usability Test) מתייחס לשלב המעשי בו בוחנים את המערכת עם מספר משתמשים פוטנציאלים ומנתחים את התוצאות על מנת להציע שיפורים. נסיון רב השנים של שני הכותבים בא לידי ביטוי לאורך כל הספר והתחושה השולטת בזמן הקריאה היא שהם בהחלט יודעים על מה הם מדברים ומצליחים לשלב בין תיאוריה מבוססת, נסיון בשטח וראייה אישית של הדברים. מדובר בספר בסיס שלא יאבד את התוקף לאורך השנים ומכיל ידע שניתן ליישם כמעט על כל מערכת אינטראקטיבית (אתר, די וי די, טלפון, טלוויזיה וכו'). ככזה לדעתי הערך שלו רב והוא אינו מתאר ספציפית כיצד בוחנים אתר אינטרנט אלא מציע גישה כללית ומאוד מעשית. יכול מאוד להיות שמי שעוסק בפיתוח ממשקים לטלפונים למשל ירצה לרכוש גם ספר המתייחס נקודתית לתחום הזה על כל היבטיו, אך הספר של דומאס ורדיש בכל מקרה צריך להיות נקודת הפתיחה.

בין אם אתה מעצב אתרים שעובד מהבית או מנהלת פרוייקטים גלובאלים, אתם תרוויחו מקריאת ספר זה. מה שאני אישית מעריך בספר הזה היא העובדה שלא קשה להעביר את מה שכתוב לשטח וליישם את מה שמתואר צעד אחר צעד. המדריך המעשי למבחני שמישות מהווה מקור מצוין וספר חובה לכל מי שלומד וגם מי שעוסק בתחום.

3 תגובות על “המדריך המעשי למבחני שמישות – ספר מאת ג’וזף דומאס וג’ניס רדיש”

  1. 10/03/2006 בשעה 0:13 VRider

    אמיר, תודה על ההמלצה…אתה מוזמן לקרא בבלוג שלי רשמים על המפגש עם ד"ר אהוד שרלין בנושא HRI שהתקיים במסגרת ISRA-CHI, שכוללים בין השאר התייחסות לשימושיות.

  2. 19/04/2006 בשעה 16:17 י.ש.

    תודה, מעניין.

  3. 25/04/2006 בשעה 15:57 אמיר דותן

    בכיף :)

RSS לתגובות לפוסט זה

הוספת תגובה